Service Client
Retours, Incidences et Remboursements
- Effectuer une réclamation ou retourner un produit
- Les retours sont-ils gratuits ?
- Annuler une commande
- Remboursement des produits retournés
- Puis-je modifier ou annuler ma commande avant de la recevoir ?
- J’ai reçu ma commande. Puis-je changer la couleur, la taille ou le produit ?
Expéditions et Commandes
- Je n’ai reçu aucun email de confirmation ou d’envoi après avoir passé ma commande
- Comment puis-je réaliser le suivi de ma commande ?
- Peut-il y avoir un supplément pour la livraison de ma commande ?
- Quand est-ce que ma commande sera livrée ?
- Je souhaite recevoir ma commande plus tard
- Que dois-je faire lorsque je reçois ma commande ?
Modes, délais et frais de livraison
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Kave Affiliates
- Comment le système attribue les ventes?
- Puis-je créer et utiliser mes propres banners?
- Puis-je utiliser des images de votre site web mais qui ne sont pas mises à disposition dans la plateforme?
- Puis-je bénéficier du programme Kave Affiliates sur mes réseaux sociaux?
- Si un utilisateur arrive sur le site Kave Home via le lien d’affiliation d’un produit, doit-il acheter ce même article pour que je puisse gagner une commission?
- Ai-je besoin d’avoir une entreprise ou un numéro de SIRET pour m’inscrire au programme Kave Affiliates?