Dans les cas où des frais supplémentaires sont engagés en relation avec l'utilisation de monte-charge, de changements d'adresse, de stockage temporaire ou d'absence du client au moment de la livraison convenue avec le transporteur (en violation de l'engagement établi), ainsi que les risques de dommages résultant de ces inconvénients, ces coûts seront à la charge du client. Si la livraison ou le montage ne peuvent pas être effectués à la date convenue en raison de difficultés d'accès non signalées préalablement par le client, de l'absence du client au moment de la livraison, ou de l'impossibilité de réaliser le montage à ce moment-là, Kave Home se réserve le droit de facturer à nouveau les frais de livraison.
Il est important de noter que Kave Home n'assume aucune responsabilité pour les colis qui ne peuvent pas être livrés dans le logement en raison de restrictions d'espace, que ce soit en raison de limitations au niveau des passages de portes, ascenseurs ou escaliers. De plus, le produit ne pourra pas être déballé pour sa livraison. Pour cette raison, nous vous recommandons de vérifier soigneusement les dimensions des colis avant de faire un achat. Dans la fiche produit, vous trouverez tous les détails sur l'emballage, y compris le nombre de colis, les dimensions et le poids de cahcun d'entre eux.
De plus, en acceptant la livraison, le client s'engage à être présent à l'endroit convenu avec le transporteur à la date programmée et à vérifier l'intégrité de la commande au moment de la réception.