Cela dépend de l'état de votre commande :
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Si vous n'avez pas encore passé votre commande
Oui — vous pouvez choisir une date de livraison ultérieure pendant le processus d'achat. Après avoir sélectionné le mode de livraison, cliquez sur l'onglet "Plus d'options de livraison" et sélectionnez "Je souhaite que ma commande soit expédiée plus tard". Ensuite, indiquez la date que vous préférez. Nous pouvons conserver votre commande jusqu'à 2 mois à partir de la date de livraison initialement prévue.
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Si vous avez déjà passé votre commande mais qu'elle n'a pas encore été expédiée
Nous pouvons mettre à jour manuellement la date de livraison jusqu'à 2 mois après la date initialement prévue. Veuillez contacter notre service client dès que possible afin que nous puissions ajuster cela pour vous.
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Si votre commande a déjà été expédiée
Malheureusement, nous ne pouvons ni retenir ni retarder les commandes une fois qu'elles sont en transit. Si le service de transport ne peut pas la livrer, la commande nous sera automatiquement retournée. Dans certains cas, nous pouvons demander un changement auprès de l'entreprise de transport, mais sachez que tous les frais supplémentaires seront à la charge du client.
N'oubliez pas :
- Nous ne pouvons pas garantir des dates de livraison exactes, car les délais dépendent de nos transporteurs externes.
- Les livraisons se font du lundi au vendredi pendant les jours ouvrables.
- Les services disponibles peuvent varier en fonction du mode de livraison que vous choisissez.
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