Contacta'ns
Devolucions i Incidències
- Com tramitar una devolució o una incidència?
- Les devolucions són gratuïtes?
- Com cancelar la meva comanda?
- Quan rebré el reemborsament després de cancel·lar o retornar un producte?
- Puc modificar la meva comanda abans de rebre-la?
- Puc modificar la meva comanda després de rebre-la?
Enviaments i Comandes
- Com cancelar la meva comanda?
- Com puc consultar l'estat i fer el seguiment de la meva comanda?
- Per què no he rebut tots els paquets de la meva comanda?
- Què faig si no he rebut el correu de confirmació de la comanda?
- Pot haver-hi un càrrec extra en l'enviament de la meva comanda?
- Quan arribarà la meva comanda?
Mètodes, Terminis i Despeses d'Enviament
Pagament i Facturació
Productes
- Com sé quin costat de la chaise longue del sofà he de triar?
- Quin és el color real del producte?
- Com puc saber la disponibilitat d'un producte?
- Com puc buscar un producte específic?
- Es pot personalitzar o fer a mida un producte?
- Com puc assegurar-me que el producte cabrà per la porta o a l'ascensor de casa meva?
Promocions i Descomptes
Compte i Dades Personals
Botigues
Kave Pro
Kave Affiliates
- Què haig de fer per comissionar les vendes dels teus usuaris/clients?
- Puc crear i utilizar els meus propis banners?
- Puc utilitzar imatges de la web que noes trobin a la plataforma?
- Puc utilitzar el programa Kave Affiliates a les xarxes socials?
- Si un usuari entra a través d'un enllaç d'afiliació a un producte (deeplink), ¿ha de comprar aquest mateix producte perquè jo rebi la comissió?
- ¿Necesito tener una sociedad o un negocio registrado para ser un afiliado de Kave Home?