Contacta'ns
Devolucions i Incidències
- Què és la garantia legal?
- Com puc informar d’una incidència amb la meva comanda o els meus productes?
- Com sol·licitar una devolució?
- Com cancelar la meva comanda?
- Les devolucions són gratuïtes?
- Puc modificar la meva comanda després de rebre-la?
Enviaments i Comandes
- Com cancelar la meva comanda?
- Com puc consultar l'estat i fer el seguiment de la meva comanda?
- Per què no he rebut tots els paquets de la meva comanda?
- Què faig si no he rebut el correu de confirmació de la comanda?
- Pot haver-hi un càrrec extra en l'enviament de la meva comanda?
- Quan arribarà la meva comanda?
Mètodes, Terminis i Despeses d'Enviament
Pagament i Facturació
Productes
- Com sé quin costat de la chaise longue del sofà he de triar?
- Quin és el color real del producte?
- Com puc saber la disponibilitat d'un producte?
- Com puc buscar un producte específic?
- Es pot personalitzar o fer a mida un producte?
- Com puc assegurar-me que el producte cabrà per la porta o a l'ascensor de casa meva?
Promocions i Descomptes
Compte i Dades Personals
Botigues
Programa per a professionals
Programa d’afiliació
- Què haig de fer per comissionar les vendes dels teus usuaris/clients?
- Puc crear i utilizar els meus propis banners?
- Puc utilitzar imatges de la web que noes trobin a la plataforma?
- Puc utilitzar el programa d'afiliació a les xarxes socials?
- Si un usuari entra a través d'un enllaç d'afiliació a un producte (deeplink), ¿ha de comprar aquest mateix producte perquè jo rebi la comissió?
- ¿Necesito tener una sociedad o un negocio registrado para ser un afiliado de Kave Home?
Servei d'Interiorisme
Col·leccions Personalitzables
Programa eTrade Acció
Sofàs motoritzats
- Hi ha algun sistema d’aturada d’emergència en cas d'atrapament?
- Què passa si alguna cosa es queda atrapada en l’enrotllat? Quina és la millor manera d’extreure-la?
- Quin tipus de manteniment necessiten el motor i el sistema elèctric?
- Quin és el pes màxim suportat pel seient motoritzat?
- Quants metres de cable hi ha disponibles per endollar-lo?
- És segur el sistema elèctric? Té protecció contra sobrecàrregues o fallades?