Si no has rebut tots els paquets de la teva comanda, no et preocupis. De vegades, per motius logístics, l'empresa de transport pot realitzar el lliurament en diversos enviaments i és possible que la resta arribi els propers dies. Et recomanem revisar l'enllaç de seguiment per a qualsevol actualització.
Si han passat 3 dies laborables des que vas rebre la primera part de la comanda i encara falta algun paquet que ja ha estat enviat, tramita la incidència des del teu compte de client. Així podrem revisar el teu cas i ajudar-te a resoldre'l com més aviat millor. Podràs trobar els passos des d'aquest enllaç: Com puc informar d’una incidència amb la meva comanda o els meus productes?
Aquest article ha estat útil?