Això depèn de l'estat de la teva comanda:
-
Si encara no has fet la teva comanda
Sí — pots triar una data de lliurament posterior durant el procés de compra. Després de seleccionar el mètode de lliurament, fes clic a la pestanya “Més opcions de lliurament” i selecciona “Vull que la meva comanda s'enviï més tard.” A continuació, introdueix la data que prefereixis. Podem guardar la teva comanda fins a 2 mesos a partir de la data de lliurament prevista originalment.
-
Si ja has fet la teva comanda però encara no s'ha enviat
Podem actualitzar manualment la data de lliurament fins a 2 mesos més tard de la data inicialment programada. Si us plau, contacta amb el nostre equip d'Atenció al Client el més aviat possible perquè puguem ajustar-ho per a tu.
-
Si la teva comanda ja ha estat enviada
Lamentablement, no podem retenir ni ajornar les comandes un cop estan en trànsit. Si l'empresa de missatgeria no pot lliurar-la, la comanda es tornarà automàticament a nosaltres. En alguns casos, podem sol·licitar un canvi a l'empresa de transport, però tingues en compte que qualsevol cost addicional serà a càrrec del client.
Recorda:
- No podem garantir dates de lliurament exactes, ja que els terminis depenen dels nostres transportistes externs.
- Els lliuraments es realitzen de dilluns a divendres, en dies laborables.
- Els serveis disponibles poden variar segons el mètode de lliurament que seleccionis.
Aquest article ha estat útil?