Si no recordes la teva contrasenya, pots restablir-la en pocs passos:
A la pantalla d'inici de sessió, fes clic a Has oblidat la teva contrasenya?
Introdueix el correu electrònic associat al teu compte.
Rebràs un correu amb un enllaç per restablir-la.
Fes clic a l'enllaç i crea una nova contrasenya.
No rebo el correu
Si no t'arriba el missatge de recuperació:
Revisa la carpeta de spam.
Verifica que el correu introduït sigui correcte.
Espera uns minuts i torna-ho a intentar.
L'enllaç ha caducat
Per seguretat, els enllaços de recuperació tenen una validesa limitada. Si l'enllaç ha caducat, sol·licita'n un de nou des de la pantalla de recuperació.
Ja no tinc accés al meu correu
Si ja no pots accedir al correu associat al teu compte, contacta amb el nostre equip de suport per verificar la teva identitat i ajudar-te a recuperar l'accés.