Isso depende do status do seu pedido:
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Antes de fazer o pedido
Sim — você pode escolher uma data de entrega posterior durante o processo de compra. Após selecionar o método de entrega, clique na aba “Mais opções de entrega” e selecione “Quero que meu pedido seja enviado mais tarde.” Depois, insira a data que preferir. Podemos guardar o seu pedido por até 2 meses a partir da data de entrega originalmente prevista.
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Se você já fez o seu pedido, mas ele ainda não foi enviado
Podemos atualizar manualmente a data de entrega até 2 meses após a data inicialmente programada. Por favor, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente o quanto antes para que possamos ajustar isso para você.
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Se o seu pedido já foi enviado
Infelizmente, não podemos reter nem atrasar pedidos que já estão em trânsito. Se a transportadora não conseguir entregar, o pedido será devolvido automaticamente para nós. Em ocasiões excepcionais, podemos solicitar uma alteração à transportadora, mas esteja ciente de que qualquer custo adicional será de responsabilidade do cliente.
Lembre-se:
- Não podemos garantir datas de entrega exatas, pois os prazos dependem dos nossos transportadores externos.
- As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em dias úteis.
- Os serviços disponíveis podem variar de acordo com o método de entrega selecionado.
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