Se não recebeste todos os volumes da tua encomenda, não te preocupes. Por vezes, por motivos logísticos, a transportadora pode efetuar a entrega em vários envios e é possível que o resto chegue nos próximos dias. Recomendamos que verifiques o link de seguimento para qualquer atualização.
Se tiverem passado 3 dias úteis desde que recebeste a primeira parte da encomenda e ainda faltar algum volume que já foi enviado, tramita a incidência a partir da tua conta de cliente. Assim, poderemos analisar o teu caso e ajudar-te a resolvê-lo o mais rapidamente possível. Podes encontrar os passos neste link: Como reportar um incidente com o meu pedido ou com os produtos adquiridos?
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