Se não recebeu a sua encomenda na totalidade, não se preocupe, irá recebê-la nos próximos dias. Em algumas situações, e por motivos de logística, a transportadora divide a encomenda em diferentes entregas. Se passados 3 dias úteis, a contar da data de entrega da primeira entrega da sua encomenda, continuar sem receber o que está em falta, deverá reportar a ocorrência no nosso site, através da sua conta pessoal.