Je kunt de status direct controleren door hier te klikken. Je hebt alleen het e-mailadres nodig waarmee je de bestelling hebt geplaatst en het bestelnummer.
Of als je dat liever hebt:
- Log in op je account
- Ga naar ‘Mijn account’
- Klik op ‘Mijn bestellingen’
- Selecteer de bestelling die je wilt controleren
De status van je bestelling is één van de volgende:
– In afwachting: Je bestelling is succesvol ontvangen, maar we wachten op de betaling. Dit gebeurt als je een bankoverschrijving als betaalmethode hebt gekozen. Als we binnen 5 dagen geen betaling hebben ontvangen, annuleren we de bestelling.
– Bevestigd: Je bestelling is succesvol ontvangen en wordt gereed gemaakt in ons magazijn.
– Geannuleerd: Je bestelling is geannuleerd. Niet het geval? Neem hier contact met ons op.
– Bezorgd: je hebt je bestelling thuis ontvangen.
Je ontvangt van ons en het leveringsbedrijf een e-mail met het volgnummer van je bestelling.