Als je niet alle pakketten van je bestelling hebt ontvangen, hoef je je geen zorgen te maken. Soms kan de transporteur om logistieke redenen de levering in meerdere zendingen uitvoeren en is het mogelijk dat de rest in de komende dagen aankomt. We raden je aan de trackinglink te controleren voor updates.
Als er 3 werkdagen zijn verstreken sinds je het eerste deel van de bestelling hebt ontvangen en er nog steeds een pakket ontbreekt dat al is verzonden, meld het probleem dan via je klantaccount. Zo kunnen we je dossier bekijken en je helpen het zo snel mogelijk op te lossen. Je kunt de stappen vinden via deze link: Hoe meld ik een klacht met mijn bestelling of de producten die ik heb gekocht?
Was dit artikel nuttig?