Servizio Clienti
Resi ed Assistenze
- Creare un reclamo o restituire un prodotto
- Il reso è gratuito?
- Voglio cancellare il mio ordine
- Rimborso degli articoli resi
- Posso modificare, richiedere cambi o cancellare il mio ordine prima di riceverlo?
- Ho già ricevuto il mio ordine. Posso efffettuare un cambio di colore, misura o prodotto?
Invio ed ordini
- Voglio cancellare il mio ordine
- Come posso controllare lo stato e tracciare il mio ordine?
- Metodi, Tempi di consegna e Costi
- Perché non ho ricevuto tutti i pacchi del mio ordine?
- Non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma né d’invio, dopo aver realizzato il mio ordine.
- Può esserci un costo aggiuntivo nell’invio e consegna del mio ordine?
Metodi, Tempi di consegna e Costi
Pagamenti e Fatturazione
Prodotti
- Come faccio a sapere quale lato della chaise longue scegliere per il mio divano?
- Disponibilità del prodotto
- Non riesco a trovare quello che sto cercando
- Prodotti personalizzati
- Come faccio a sapere se il prodotto entrerà dalla mia porta di casa o nell’ascensore?
- Garanzia
Sconti e Promozioni
Account e Dati Personali
Negozi
Kave Pro
Kave Affiliates
- Come fa il sistema a riconoscere le vendite che genero?
- Posso creare e usare i miei propri banner?
- Posso usare immagini del web che non trovo sulla piattaforma?
- Posso usare il programma Kave Affiliates nei social web?
- Se un utente accede attraverso il link di affiliazione ad un prodotto (deeplink) deve comprare quello stesso prodotto affinché io riceva la commissione?
- Ho bisogno di avere una società o un negozio registrato per essere un affiliato di Kave Home?