Puoi annullare il tuo ordine completo, a condizione che non sia stato ancora spedito o, nel caso di prodotti personalizzati, che la loro produzione non sia ancora iniziata. Segui questi passaggi per annullare il tuo ordine:
- Accedi al tuo account cliente o creane uno se non lo hai ancora.
- Vai alla sezione "I miei ordini" dal tuo account.
- Seleziona l'ordine che desideri annullare cliccando sul pulsante "Visualizza Ordine".
- Clicca sull'opzione "Annulla Ordine".
Se il tuo ordine è già stato spedito o la produzione del prodotto personalizzato è iniziata, non potrai annullarlo. In questo caso, dovrai attendere la consegna e poi richiedere il reso attraverso il tuo account cliente.
Nota: Se la produzione del tuo ordine con prodotti personalizzati è già iniziata, non sarà possibile annullarlo né restituirlo, poiché sono realizzati appositamente per te.
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Se riesci ad annullare il tuo ordine, se desideri annullare solo alcuni degli articoli o se hai altre domande, contattaci qui.