Du kannst den Status Deiner Bestellung direkt nachverfolgen, indem Du hier klickst. Du brauchst nur die E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde und die Bestellnummer.
Oder, wenn Du möchtest:
- Melde Dich in Deinem Konto an
- Gehe auf “Mein Konto”
- Klicke auf “Meine Bestellungen”
- Wähle die Bestellung, deren Status Du überprüfen möchtest
Der Status Deiner Bestellungen kann sein:
- Nicht bestätigt: Wir haben Deine Bestellung erhalten, aber wir konnten noch keinen Zahlungseingang verbuchen. Das ist, wenn Du per Banküberweisung als Zahlungsmethode gewählt hast. Sollten wir die überweisung innerhalb von 5 Tagen nicht erhalten, wird die Bestellung storniert.
- Bestätigt: Wir haben Deine Bestellung erhalten und sie wird bereits in unseren Lagern vorbereitet.
- Storniert: Du hast Deine Bestellung storniert. Sollte dem nicht der Fall sein, kontaktiere uns hier.
- Geliefert: Die Lieferung ist bereits bei Dir eingetroffen.
Du wirst sowohl von uns als auch vom Speditionsunternehmen eine E-Mail mit der Nummer zur Sendungsverfolgung erhalten.