W momencie dostawy prosimy o sprawdzenie następujących elementów:
- Zgodność i stan wyrobów.
- Integralność opakowania.
- Liczba dostarczonych paczek (które odpowiadają temu, co jest wskazane na dowodzie dostawy).
Jeśli wybrałeś sposób dostawy Home Plus lub Home Assembly, przewoźnik skontaktuje się z Tobą, aby zorganizować dostawę Twojego zamówienia. W momencie dostawy należy również sprawdzić, czy usługa została wykonana prawidłowo i czy nie doszło do uszkodzenia produktu lub domu. W takim przypadku należy koniecznie odnotować to zdarzenie na dowodzie dostawy.
W przypadku wykrycia niezgodności, na dowodzie dostawy napisz “Przyjmuję z zastrzeżeniem” i podaj przyczynę.
W przypadku zgłaszania reklamacji wynikającej z uszkodzenia lub wad, konieczne jest dostarczenie dowodów fotograficznych, zarówno produktu, jak i etykiety opakowania.
Czy ten artykuł był pomocny?