E-mail z potwierdzeniem zazwyczaj dociera w ciągu kilku minut od złożenia zamówienia. Jeśli go nie widzisz, zalecamy sprawdzenie folderu ze spamem lub niechcianą pocztą. Jeśli posiadasz konto, możesz również zalogować się do strefy klienta i sprawdzić status zamówienia w zakładce „Moje zamówienia”.
Jeśli zamówienie nie pojawia się na Twoim koncie, możliwe, że zakup nie został sfinalizowany poprawnie z powodu problemów z połączeniem lub płatnością. W takim przypadku radzimy sprawdzić, czy płatność została pobrana z Twojego konta bankowego.
E-mail z potwierdzeniem zawiera numer zamówienia, podsumowanie zakupu, daty, ceny oraz dane dotyczące dostawy. Jeśli po przeprowadzeniu tych kontroli nadal nie otrzymałeś/aś wiadomości, skontaktuj się z nami tutaj, a z przyjemnością Ci pomożemy.