Metody, czas i koszty wysyłki - POLSKA

Koszty wysyłki zamówienia będą widoczne po dodaniu wszystkich produktów do koszyka, a przed sfinalizowaniem zakupu, po dodaniu adresu dostawy. Jest ona obliczana na podstawie objętości, wagi i ilości produktów, a także adresu dostawy. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o metodach i kosztach dostawy, kliknij tutaj.

Termin dostawy jest obliczany w zależności od dostępności produktów, kodu pocztowego, wagi, rozmiaru i objętości produktów, tego, czy jest to dostawa częściowa, czy całościowa oraz możliwości przewozowych firmy transportowej. Należy pamiętać, że ze względu na te czynniki, terminy dostaw są przybliżone. Szacowany termin dostawy znajdziesz na stronie każdego produktu, tuż pod jego nazwą.

Dostępne są następujące metody wysyłki:

 

Home Express

Dostawa do drzwi głównych bez wcześniejszego umówienia.

• Realizowana przez firmy kurierskie lub małe firmy przewozowe.

• Dotyczy paczek o wadze nie przekraczającej 40 kg i o sumie wysokości, szerokości i długości paczki mniejszej niż 300 cm.

• Jeśli Twoje zamówienie zawiera produkt bardzo wrażliwy na uszkodzenia podczas transportu, nie będzie możliwości wybrania tej opcji.

• Dostawa odbywa się przez jedną osobę bez wcześniejszego umówienia.

• Dostawa na ulicy przed drzwiami wejściowymi (nie obejmuje wnętrza Twojego domu, budynku, rezydencji ani osiedla).

• Nie obejmuje montażu ani demontażu.

• Dostawa od poniedziałku do piątku.

• Czas dostawy będzie widoczny na stronie płatności i potwierdzony po złożeniu zamówienia. Może się różnić w zależności od kodu pocztowego i adresu dostawy.
  
   

Home Standard

Dostawa pod drzwi główne po wcześniejszym umówieniu terminu.

• Usługa realizowana jest przez firmy specjalizujące się w transporcie mebli.

• Dostępne dla paczek nieprzekraczających 40 kg.

• Jeśli Twoje zamówienie zawiera produkt bardzo wrażliwy na uszkodzenia podczas transportu, tej opcji nie będzie można wybrać.

• Dostawa realizowana jest przez jedną osobę po wcześniejszym uzgodnieniu terminu z firmą transportową, co najmniej 1 dzień przed dostawą zamówienia.

• Dostawa na parterze, pod drzwiami wejściowymi (bez wnoszenia i wwożenia do wnętrza Twojego domu, budynku, rezydencji czy osiedla).

• Nie obejmuje montażu ani demontażu.

• Dostawa od poniedziałku do piątku.

• Jeżeli produkt jest dostępny, szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 10 dni.

Home Montaż

Dostawa i montaż we wskazanym pomieszczeniu, po wcześniejszym umówieniu terminu.

• Dostawa realizowana jest przez firmy specjalizujące się w transporcie mebli.

• Możesz wybrać tę metodę, jeśli Twoje meble wymagają montażu i chcesz, abyśmy wykonali go za Ciebie.

• Dostawa odbywa się z udziałem dwóch osób, dla Twojego bezpieczeństwa, w uzgodnionym wcześniej terminie z firmą transportową, co najmniej jeden dzień przed dostarczeniem zamówienia.

• Dostawa do wnętrza Twojego domu, do pomieszczenia, które wskażesz.

• Usługa obejmuje rozpakowanie wszystkich produktów z Twojego zamówienia, a także zabranie materiałów opakowaniowych (pudełek, kartonów, folii itp.).

• Usługa obejmuje wyłącznie montaż produktów z Twojego zamówienia Kave Home. Nie obejmuje demontażu innych mebli, instalacji luster, obrazów lub zagłówków na ścianie ani podłączenia elektrycznego lamp lub kinkietów. Ze względów bezpieczeństwa nie będą wykonywane żadne wiercenia w ścianach ani sufitach.

• Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku.

• Jeżeli produkt jest dostępny, szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 10 dni.

• Koszt usługi jest zmienny i zależy od liczby produktów w zamówieniu wymagających montażu.
   

Ważne! Przy odbiorze, jeśli to możliwe, sprawdź stan produktów oraz czy liczba dostarczonych paczek zgadza się z informacją na liście przewozowym. Uprzejmie prosimy o zachowanie oryginalnych opakowań na wypadek ewentualnego zwrotu.

Jeśli zauważysz jakiekolwiek niezgodności, wpisz na liście przewozowym „przyjęto z zastrzeżeniem” i podaj powód. Jeśli po sprawdzeniu produktów stwierdzisz jakiekolwiek uszkodzenia lub problemy, wypełnij formularz zgłoszenia incydentu, abyśmy mogli Ci pomóc.