Okres gwarancji wynosi 2 lata od momentu dostawy.
Nasza gwarancja obejmuje naprawę i/lub wymianę uszkodzonych części w przypadku wad produkcyjnych. Aby gwarancja była ważna, należy podać dane dotyczące zakupu, referencję produktu, wadę i uszkodzoną część, a także zdjęcia pokazujące uszkodzenie lub wadę. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do nieegzekwowania gwarancji lub obciążenia kosztami transportu i naprawy produktu, gdy problem nie wynika z wady fabrycznej objętej niniejszą gwarancją.
Z gwarancji wyłączone są następujące elementy:
- Produkty wykazujące uszkodzenia spowodowane montażem niezgodnym z instrukcją montażu podaną przez Kave Home, a także użytkowaniem i konserwacją produktu.
- Transportowanie produktu bez oryginalnego opakowania.
- Oparzenia, przecięcia, zadrapania, zmarszczki, znaki, zadrapania lub inne uszkodzenia spowodowane przez zwierzęta lub niewłaściwe lub nieprawidłowe użycie produktu w porównaniu z zalecanym i reklamowanym użyciem.
- Stosowanie i kontakt z produktami chemicznymi (kwasy, rozpuszczalniki, barwniki, farby, amoniak, lakiery lub inne produkty fryzjerskie…), stosowanie środków czyszczących nie wskazanych dla danej tapicerki gwarantowanego produktu.
- Naturalne różnice w kolorze lub fakturze wynikające z normalnego użytkowania i/lub konserwacji niezgodnej z zaleceniami producenta.
- Niewczesne zużycie lub starzenie się produktu.
- Pośrednie szkody i straty wszelkiego rodzaju.