Als je je wachtwoord niet meer weet, kun je het in een paar stappen opnieuw instellen:
Klik in het inlogscherm op Wachtwoord vergeten?
Voer het e-mailadres in dat aan je account is gekoppeld.
Je ontvangt een e-mail met een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen.
Klik op de link en maak een nieuw wachtwoord aan.
Ik ontvang de e-mail niet
Als het herstelbericht niet aankomt:
Controleer je spam.
Controleer of het ingevoerde e-mailadres correct is.
Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw.
De link is verlopen
Om veiligheidsredenen hebben herstellinks een beperkte geldigheid. Als de link is verlopen, vraag dan een nieuwe aan via het herstelscherm.
Ik heb geen toegang meer tot mijn e-mail
Als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld, neem contact op met ons supportteam om je identiteit te verifiëren en je te helpen de toegang te herstellen.