Ab dem Tag der Auslieferung haben alle Produkte eine Garantie von 2 Jahren auf Herstellungsfehler.
Unsere Garantie deckt die Reparatur und/oder den Austausch der betroffenen Teile im Falle von Herstellungsfehlern ab. Für die Gültigkeit der Garantie ist es unerlässlich, die Kaufdetails, die Produktreferenz, den Defekt und das betroffene Teil sowie Bilder, die die Schäden oder Defekte zeigen, anzugeben.
Falls nicht, behalten wir uns das Recht vor, die Garantie nicht geltend zu machen oder eine Gebühr für den Transport und die Reparatur des Produkts zu erheben, wenn das Problem nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, der unter diese Garantie fällt.
Von der Garantie ausgeschlossen sind:
– Produkte, die Schäden aufweisen, die durch eine Montage verursacht wurden, die nicht mit den von Kave Home gelieferten Montageanleitungen übereinstimmt, sowie die Nutzung und Wartung des Produkts.
– Transport des Produkts ohne Originalverpackung.
– Verbrennungen, Schnitte, Beulen, Knicke, Spuren, Kratzer oder andere Schäden, die durch Tiere oder unsachgemäßen oder falschen Gebrauch des Produkts, wie empfohlen und beworben, verursacht wurden.
Verwendung und Kontakt mit chemischen Produkten (Säuren, Lösungsmittel, Farbstoffe, Farben, Ammoniak, Lacke oder andere Friseurprodukte…), Behandlung mit Reinigungsmitteln, die nicht für die spezifische Polsterung des Garantieprodukts angegeben sind.
– Natürliche Farb- oder Texturschwankungen, die typisch für den normalen Gebrauch und/oder die Wartung sind und nicht den Herstellerangaben entsprechen.
– Nicht vorzeitige Abnutzung oder Alterung des Produkts.
– Indirekte Schäden und Verluste jeglicher Art.