FAQ - Kave Home

1. Enviaments i comandes

11

Mètodes, terminis i despeses d’enviament Per què no he rebut tots els paquets de la meva comanda?Vull rebre la meva comanda més tard.No he rebut cap correu de confirmació ni d'enviament després de realitzar la meva comanda.

A quins països feu enviaments?Com puc consultar l’estat i fer el seguiment de la meva comanda?No he rebut cap correu de confirmació ni d'enviament després de realitzar la meva comanda.Vull rebre la meva comanda més tard.

2. Devolucions i incidències

9

Tramitar devolució amb garantia Reemborsament de devolucions Tramitar una incidència Puc tornar a la botiga un producte comprat a la web?

Tramitar una incidència Reemborsament de devolucions Tramitar devolució amb garantia Puc modificar, fer canvis o cancel·lar la meva comanda abans de rebre-la?

3. Productes

7

Quin és el color real dels productes?Feu mobles a mida?Tramitar devolució amb garantia Garantia dels productes

Quin és el color real dels productes?Com puc saber si el producte entrarà per la porta de casa o a l'ascensor?Disponibilitat de producte No trobo el que busco

4. Compte i dades personals

4

Donar-se de baixa Subscriure's a la newsletter Modificar dades personals He oblidat la meva contrasenya

He oblidat la meva contrasenya Modificar dades personals Subscriure's a la newsletter Donar-se de baixa

5. Botigues

4

Et regalem una espelma en compres superiors a 50€Horari i contacte de les botigues Puc comprar en línia i recollir en botiga?On puc trobar una botiga Kave Home?

On puc trobar una botiga Kave Home?Puc comprar en línia i recollir en botiga?Horari i contacte de les botigues Et regalem una espelma en compres superiors a 50€

6. Pagament i facturació

4

Puc finançar la meva comanda? Què és Klarna?Necessito factura de la meva comanda Modificar les dades de facturació Mètodes de pagament

Mètodes de pagament Modificar les dades de facturació Necessito factura de la meva comanda Puc finançar la meva comanda? Què és Klarna?

7. Promocions i descomptes

3

Promoció Rebaixes hivern Feu rebaixes o promocions temporals?Com puc aconseguir un cupó de descompte?

Com puc aconseguir un cupó de descompte?Feu rebaixes o promocions temporals?Promoció Rebaixes hivern

8. Kave Pro

2

El meu codi Kave Pro no funciona Registre, condicions i avantatges

Registre, condicions i avantatges El meu codi Kave Pro no funciona

9. Servei d'interiorisme

1

Com funciona el vostre servei d'interiorisme?

Com funciona el vostre servei d'interiorisme?

Atenció al client

1

Horari i contacte

Horari i contacte

0