FAQ - Kave Home

1. Versand und Bestellung

12

Kann es zu Zusatzkosten beim Versand meiner Bestellung kommen?Versandmethoden, Lieferzeiten und Versandkosten Warum habe ich nicht alle Pakete meiner Bestellung erhalten?Ich möchte meine Bestellung später erhalten.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung einsehen und meine Bestellung nachverfolgen?Ich habe keine Bestätigungs- oder Versand-E-Mail erhalten.Ich möchte meine Bestellung später erhalten.Versandmethoden, Lieferzeiten und Versandkosten

2. Rücksendungen, Vorfälle und Rückerstattungen

8

Rücksendung während der Garantielaufzeit durchführen Rückerstattung für zurückgesendete Artikel Einen Vorfall melden Sind Rücksendungen für mich kostenlos?

Rücksendung während der Garantielaufzeit durchführen Kann ich meine Bestellung abändern oder stornieren, bevor ich sie erhalten habe?Ich habe meine Bestellung erhalten. Kann ich die Farbe, Größe oder das Produkt umtauschen?Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

3. Produkte

7

Wie ist die tatsächliche Farbe des Produkts?Möbel nach Maß Rücksendung während der Garantielaufzeit durchführen Garantie

Wie kann ich herausfinden, ob das Produkt durch die Tür oder in den Aufzug passt?Verfügbarkeit der Produkte Ich kann nicht finden, was ich suche!Garantie

4. Konto und persönliche Daten

4

Abmelden Newsletter abonnieren Persönliche Daten abändern Ich habe mein Passwort vergessen

Ich habe mein Passwort vergessen Persönliche Daten abändern Newsletter abonnieren Abmelden

5. Stores

1

Wo gibt es Kave Home Ladengeschäfte?

Wo gibt es Kave Home Ladengeschäfte?

6. Zahlungen und Rechnungsstellung

4

Gibt es eine Finanzierungsmöglichkeit für meine Einkäufe? Was ist Klarna?Ich brauche eine Rechnung für meine Bestellung Ich möchte meine Rechnungsdaten ändern Verfügbare Zahlungsmethoden

Verfügbare Zahlungsmethoden Ich möchte meine Rechnungsdaten ändern Ich brauche eine Rechnung für meine Bestellung Gibt es eine Finanzierungsmöglichkeit für meine Einkäufe? Was ist Klarna?

7. Angebote und Rabatte

3

Winterschlussverkaufsaktion Gibt es Sales oder bieter Ihr zeitlich befristete Werbeaktionen an?Wie erhalte ich einen Rabattcode?

Wie erhalte ich einen Rabattcode?Gibt es Sales oder bieter Ihr zeitlich befristete Werbeaktionen an?Winterschlussverkaufsaktion

8. Kave Pro

2

Mein Kave Pro-Code funktioniert nicht.Was sind die Bedingungen für Kave Pro-Fachleute?

Was sind die Bedingungen für Kave Pro-Fachleute?Mein Kave Pro-Code funktioniert nicht.

Kave Affiliates

13

Wann werden Provisionen genehmigt?Woher weiß das System, welche Verkäufe von mir kommen?Wie kann ich Affiliate-Links zu konkreten Produkten erstellen?Kann ich meine eigenen Banner erstellen und verwenden?

Muss ich eine Firma oder ein eingetragenes Gewerbe haben, um Kave Home-Affiliate zu werden?Muss ich einen Mindestbetrag ansammeln, um Zahlungen zu erhalten?Warum ist die auf der Plattform angezeigte „Bestellsumme" und der vom Kunden bezahlte Betrag unterschiedlich?Wie funktionieren die Zahlungen?

Kundendienst

1

Öffnungszeiten und Kontakt

Öffnungszeiten und Kontakt

0